一、服務(wù)承諾

尊敬的用戶，感謝您對我們的信任，我們將為您提供完善的售前、售中、售后服務(wù)，以及系統(tǒng)、完善的用戶解決方案。我們一貫秉承“積極整合國內(nèi)外高端計量產(chǎn)品，為用戶提供系統(tǒng)、全方位的計量解決方案，并提供最優(yōu)質(zhì)的計量服務(wù)”的宗旨為您解除后顧之憂。

二、服務(wù)內(nèi)容

售前服務(wù)

1、方案設(shè)計：依照客戶的實際情況和具體要求，公司有專業(yè)技術(shù)人員為您提供全面解決方案；

2、技術(shù)講座：針對產(chǎn)品和設(shè)計方案進(jìn)行技術(shù)交流，為客戶提供選擇比較的機(jī)會；

3、產(chǎn)品測試：測試工程師可以根據(jù)客戶要求對產(chǎn)品性能指標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)場測試。

售中服務(wù)

為用戶提供最優(yōu)的解決方案，包括：產(chǎn)品配套方案，技術(shù)交流等。

售后服務(wù)

1、安裝指導(dǎo)與調(diào)試

2、客戶技術(shù)人員操作培訓(xùn)

3、通過各種渠道采集客戶反饋信息，整理分類，改進(jìn)產(chǎn)品，滿足用戶需求；

4、接到客戶反饋意見，24小時內(nèi)解決問題或決定解決方案

5、公司具有專業(yè)的銷售、安裝調(diào)試、技術(shù)支持能力，并且擁有部分口徑水計量儀表的標(biāo)定和校驗裝置，切切實實為用戶解決了一切后顧之憂。

6、專門面向城市供水行業(yè)服務(wù)，成熟的技術(shù)隊伍提供良好的維護(hù)保障。我們擁有一支專業(yè)的工程安裝隊伍和一支專業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊伍。

7、我公司將建立用戶檔案，長期跟蹤用戶儀表使用情況，定期或不定期派人到現(xiàn)場協(xié)助用戶進(jìn)行儀表檢修，也可應(yīng)用戶要求派人配合大修等工作。